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龍馬潭區(qū)金色華庭小區(qū)電梯故障頻發(fā)，咋回事？
2023-11-02
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龍馬潭區(qū)金色華庭小區(qū)電梯故障頻發(fā)，咋回事？
近日，家住龍馬潭區(qū)金色華庭小區(qū)的牟先生反映，自家所在樓棟的電梯在一段時(shí)間內(nèi)頻繁出現(xiàn)故障，但物業(yè)公司對(duì)電梯故障的原因卻解釋不清楚，不少業(yè)主擔(dān)心出現(xiàn)安全隱患。究竟是咋回事呢？
業(yè)主：修好了又壞，電梯頻繁出現(xiàn)故障
牟先生介紹，從上個(gè)月開始，他發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)了故障，小區(qū)業(yè)主群里也有人遇到了同樣的問(wèn)題。此后，物業(yè)人員在群里稱，已經(jīng)對(duì)電梯進(jìn)行了維修處理。
頻繁發(fā)生故障的小區(qū)電梯
“原本以為已經(jīng)修好了，但乘坐時(shí)又發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，感覺這樣的情況已經(jīng)發(fā)生過(guò)很多次了。”牟先生說(shuō)，10月26日，自己乘坐電梯時(shí)，電梯門關(guān)閉后又突然自行打開，而且卡在負(fù)二樓一動(dòng)不動(dòng)，無(wú)法正常運(yùn)行。
牟先生說(shuō)，小區(qū)樓層高，一個(gè)單元共用兩部電梯，如果僅一部電梯可供業(yè)主使用，出入就非常不便。如果電梯總是故障，業(yè)主也沒辦法安心乘坐，希望知道到底是什么原因。為此，他詢問(wèn)了物業(yè)人員，但物業(yè)也解釋不清楚。
牟先生隨即向記者展示了業(yè)主微信群內(nèi)的相關(guān)聊天記錄。有業(yè)主稱不知道電梯修沒修過(guò)，也有業(yè)主說(shuō)單元樓管家沒有出面解決問(wèn)題，還有幾位業(yè)主表示早晨出門時(shí)發(fā)現(xiàn)有電梯門一直自行開開關(guān)關(guān)、電梯到16樓就不動(dòng)了、等電梯等了近10分鐘等情況。
物業(yè)：已進(jìn)行多次檢查，暫未確定故障原因
記者來(lái)到該小區(qū)發(fā)現(xiàn)，故障電梯位于小區(qū)四期21棟，該單元有貨梯和客梯各一部，業(yè)主所說(shuō)出故障的是貨梯。記者乘坐貨梯上行時(shí)，電梯門在關(guān)閉時(shí)速度緩慢，但可以正常關(guān)閉，搭乘電梯上下行呈正常狀態(tài)。但小區(qū)業(yè)主陳女士稱，確實(shí)遇到過(guò)電梯不能正常關(guān)門、無(wú)法運(yùn)行的情況。
記者隨后來(lái)到該小區(qū)所在的四川匯德智慧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司瀘州分公司物業(yè)辦公室了解相關(guān)情況。
物業(yè)經(jīng)理王先生介紹，該小區(qū)一共21棟居民樓，32個(gè)單元共計(jì)92部電梯，為了更好更及時(shí)地維護(hù)電梯，電梯公司維修人員在該小區(qū)駐點(diǎn)工作。此前，在發(fā)現(xiàn)該電梯出現(xiàn)問(wèn)題后，物業(yè)已及時(shí)聯(lián)系電梯維修人員進(jìn)行檢測(cè)、檢查和維修，并先后多次對(duì)電梯相關(guān)零部件進(jìn)行了更換，但該電梯出現(xiàn)的故障需要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行排查，更換零部件也是為了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便于解決。目前該電梯可正常進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)安全隱患，但故障問(wèn)題還需要等待一段運(yùn)行時(shí)間，看是否已完全排除。
“電梯確實(shí)是開關(guān)門出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，我們猜測(cè)有幾個(gè)原因。”王先生說(shuō)，該部電梯在小區(qū)入住裝修階段，有業(yè)主因搬東西撞到過(guò)電梯門，當(dāng)時(shí)物業(yè)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次維修，不知道會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е潞髞?lái)又出現(xiàn)故障；小區(qū)業(yè)主有人亂丟垃圾在電梯中，如果有異物卡住了電梯門也可能導(dǎo)致出現(xiàn)故障；電梯自身零部件出現(xiàn)問(wèn)題同樣可能出現(xiàn)故障。截至目前，維修人員根據(jù)這些情況進(jìn)行判斷，對(duì)電梯進(jìn)行了相應(yīng)維修。按照有關(guān)規(guī)定，每15天對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)并做好記錄，電梯發(fā)生故障也有詳細(xì)記錄。物業(yè)人員將相關(guān)情況發(fā)到業(yè)主微信群中，便于業(yè)主了解。業(yè)主關(guān)于安全乘坐電梯的相關(guān)問(wèn)題，也可以到物業(yè)辦公室了解。
“電梯維修需要逐步檢查和排查原因，有可能測(cè)試時(shí)沒有問(wèn)題，使用過(guò)程中又出現(xiàn)問(wèn)題。”通力電梯維保公司維保人員劉先生介紹，該電梯維修最開始排障是對(duì)門機(jī)皮帶進(jìn)行了調(diào)節(jié)，后面發(fā)現(xiàn)還是存在關(guān)開門的問(wèn)題，又進(jìn)行了電梯吊頂主板轎廂門線路的更換，也檢查了轎廂通訊板、電梯光幕，并進(jìn)行了相應(yīng)的更換測(cè)試。電梯的維修排障需要逐步檢查相關(guān)問(wèn)題是不是得到了有效解決，這需要一定的時(shí)間。目前電梯故障并未造成安全隱患，業(yè)主可正常乘坐使用。
同時(shí)，小區(qū)物業(yè)表示，目前電梯已正常使用，業(yè)主若發(fā)現(xiàn)電梯再次出現(xiàn)故障，可撥打物業(yè)辦公室電話和小區(qū)管家電話，及時(shí)反映相關(guān)問(wèn)題，便于電梯維修人員及時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行維修檢測(cè)。
文章來(lái)源：川江都市報(bào)、瀘州日?qǐng)?bào)
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