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著力！柳州一小區(qū)20部電梯突然停運(yùn)！業(yè)主被迫爬樓……

2023-11-03

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著力！柳州一小區(qū)20部電梯突然停運(yùn)！業(yè)主被迫爬樓……

“買個(gè)菜回家要爬20多層樓，不明白為什么我們交了錢還得受罪？”10月31日上午，新柳大道正和城小區(qū)D區(qū)高層業(yè)主向“柳報(bào)維權(quán)哥”反映：原本正常運(yùn)行的電梯突然被停掉，所有業(yè)主回家只能爬樓，這對(duì)于正常繳費(fèi)的業(yè)主而言不公平。

業(yè)主爬樓回家

業(yè)主：

物業(yè)捆綁解決問題

屬于施加“冷暴力”

10月31日上午10時(shí)許，記者到正和城小區(qū)D區(qū)2棟1單元看到，外出或者回家的業(yè)主們，只能通過步梯出行，而電梯（客梯與貨梯）均是緊閉狀態(tài)。記者上前摁住上下指示按鍵，只見按鍵背景燈光變亮，但是樓層顯示屏沒有反應(yīng)，電梯門也未打開。

客運(yùn)電梯處于緊閉狀態(tài)

“我們每天都要出門買菜、散步，現(xiàn)在電梯被停用，只能爬樓了。”一對(duì)老年夫婦住在14樓，爬14樓對(duì)于年近七旬的他們而言可真夠嗆。他們提著蔬菜，扶著樓梯扶手緩緩爬樓，走走停停，爬一會(huì)兒便休息一會(huì)。

記者看到，電梯門旁邊張貼了“停梯通知”。上面寫著：截至10月30日12時(shí)，物業(yè)收到D區(qū)高層業(yè)主290戶交來電梯年檢檢測(cè)費(fèi)11250.6元，因不足以支付D區(qū)應(yīng)繳電梯檢測(cè)費(fèi)38200元，公司無奈只能按市場(chǎng)監(jiān)督局下達(dá)的整改要求，從10月31日凌晨開始對(duì)D區(qū)高層未能取得電梯檢驗(yàn)合格證的20部電梯進(jìn)行停梯整改，直至取得合格證后方可恢復(fù)運(yùn)行。

停梯通知

根據(jù)物業(yè)核算，D區(qū)高層每戶業(yè)主應(yīng)分?jǐn)?8.8元的電梯年檢費(fèi)，但截至10月30日止，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)不到1/3。部分業(yè)主對(duì)此表示不滿：物業(yè)將已繳費(fèi)與未繳費(fèi)的業(yè)主捆綁在一起，讓已繳費(fèi)業(yè)主不能享受該有的服務(wù)，屬于“冷暴力”行為。

家住D區(qū)1棟1單元22層的蒙先生，爬到家門口花了15分鐘。他氣喘吁吁地說：“年輕人尚能接受爬樓之苦，可那些上了年紀(jì)又獨(dú)居在此的老人呢？那不是遭罪嘛。”蒙先生認(rèn)為，物業(yè)“一刀切”的做法有失公允，應(yīng)將已繳費(fèi)與未繳費(fèi)業(yè)主區(qū)分開來，例如可以通過設(shè)置門禁卡來分離群體、解決問題。

物業(yè)：

繼續(xù)催費(fèi)

優(yōu)先運(yùn)行繳費(fèi)人數(shù)多的樓棟電梯

10月31日中午12時(shí)許，記者找到正和城物業(yè)服務(wù)中心，但工作人員拒絕接受采訪，只表示正在與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。

記者看到，在正和城小區(qū)D區(qū)3單元的一樓大廳，張貼著幾張加蓋公章的通知書。

其中，10月17日的通知，由柳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局柳東新區(qū)分局蓋章的特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書顯示：正和城在用的20部電梯未張貼懸掛有效的使用標(biāo)志。

10月18日，正和城物業(yè)張貼通知：7月已完成電梯年檢工作，但未支付38200元給檢測(cè)公司，因此未取得檢驗(yàn)合格證。

10月26日，正和城物業(yè)張貼通知：若10月27日前不能如期全額收繳費(fèi)用給電梯檢測(cè)公司取得檢驗(yàn)合格證，將對(duì)20部電梯進(jìn)行停梯整改。

10月31日中午，正和城物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布聲明：已有362戶業(yè)主積極配合交費(fèi)，但交費(fèi)率仍未達(dá)50%，公司將繼續(xù)代收此項(xiàng)費(fèi)用，直至取得電梯檢驗(yàn)合格證后恢復(fù)運(yùn)行。

律師：有兩種方式可解決

物業(yè)費(fèi)是否包含電梯維修費(fèi)？

“柳報(bào)維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位廣西康盟律師事務(wù)所律師吳敏表示，電梯維修費(fèi)不包含在物業(yè)費(fèi)里面，電梯維修費(fèi)用應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)收取，根據(jù)電梯維修的實(shí)際費(fèi)用分?jǐn)偟綉簦唧w分?jǐn)傄?guī)則可由各方協(xié)商確定。

正和城物業(yè)的做法是否合理？吳敏認(rèn)為，該物業(yè)以停運(yùn)全部電梯給業(yè)主日常生活帶來不便的處理方式，相對(duì)過激。她認(rèn)為可通過兩種方式解決：公司墊付后可通過催告或訴訟的方式，對(duì)未繳納費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行催款；公司向住宅專項(xiàng)維修資金管理中心申請(qǐng)維修資金。

最新消息：

物業(yè)繼續(xù)催費(fèi)

部分單元恢復(fù)電梯運(yùn)行

那么，該小區(qū)這個(gè)問題該如何解決呢？洛埠鎮(zhèn)正和社區(qū)黨總支部書記、居委會(huì)主任劉春香表示，當(dāng)天社區(qū)與住建、綜治等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，商討該事解決方案。最后，物業(yè)表示將繼續(xù)催費(fèi)，先運(yùn)行那些繳費(fèi)戶數(shù)比較多的樓棟電梯，“比如說一個(gè)單元繳費(fèi)人數(shù)達(dá)80%就可以恢復(fù)電梯運(yùn)行了”。

10月31日晚7時(shí)許，正和城小區(qū)D區(qū)2棟2個(gè)單元已經(jīng)恢復(fù)電梯運(yùn)行。后續(xù)情況如何？記者將繼續(xù)關(guān)注。

文章來源：柳州晚報(bào)

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